承德妇瘤&生殖系统肿瘤-172基因(血液版)
临床应用
乳腺癌、卵巢癌、宫颈癌、子宫内膜癌、前列腺癌、胰腺癌等实体瘤
样本类型
血液(血浆)
检测方法
NGS
价格
11120元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个检测的价格包含了所有的费用吗?还有没有额外收费?
- 所告知的11120元价格通常包含了检测分析及基础报告解读的费用。在承德的样本采集服务费可能另计,请在预约时向顾问确认完整的费用明细,这是一项自费项目。
- 整个流程的费用就是11120元吗?还有没有其他隐藏收费?
- 项目总费用为11120元,这是一个自费项目,不支持医保报销。该费用已包含采样、检测、报告及首次报告解读服务。除非您主动选择加急等特殊服务,否则不会产生其他额外费用。
- 花钱做了这个,是不是就能保证找到能用的药,治好我的病?
- 请您理解,基因检测是一种高价值的辅助工具,目的是寻找更精准的治疗可能性。它能提示潜在的用药选择,但无法保证一定有匹配药物,也不能保证治愈。治疗效果还受肿瘤类型、分期、个人身体状况及药物可及性等多种因素影响。
- 我家住在承德郊区,怎么安排抽血比较方便?
- 我们通常与承德市内多家专业采样点合作,您可以选择最方便的地点预约。对于部分偏远区域或行动不便的用户,我们可以评估后协调护士上门采样服务(可能会产生额外的上门服务费)。具体预约时,请与我们的服务人员详细沟通您的住址以便安排。
- 如果我对服务不满意,有投诉渠道吗?
- 我们非常重视您的体验。如果您对任何环节的服务不满意,可以通过官方客服热线、微信或邮件进行反馈。我们设有专门的客户关怀团队,会认真处理您的每一条意见,并及时给予答复。
用户评价 (9条,均分5.0)
我是为靶向用药参考做的检测。寄送血样时特别怕样本搞混或者路上丢了,隐私全无。但物流实时跟踪很清晰,到了实验室还发了确认短信。最关键的是,电子报告不是随便一个链接,而是需要我微信绑定的手机号验证码才能登录查看,安全感满满。
机构回复
您提到的正是我们设计的隐私保护环节之一。从样本运输到报告查阅,我们设置了多重验证和物理隔离,确保信息链条完整且仅对您可见。感谢您的认可!
陪姐姐来做检查,她是卵巢癌。抽血室是全景落地窗,视野开阔,能看看外面的绿植,很大程度上缓解了焦虑情绪。感觉这里把“人性化”考虑到了细节里,不只是冷冰冰的检测。
机构回复
很高兴我们的环境能为您和姐姐带来一丝慰藉。我们相信良好的身心状态同样重要,因此在环境设计上融入了更多舒缓元素。祝姐姐早日康复。
作为肺癌家属,我哥情况紧急。我们申请了加急服务,售后团队全程协调,真的在承诺时间内出了报告。出报告后,解读老师是晚上加班给我们做的电话解读,帮我们争取了宝贵的治疗时间。万分感谢!
机构回复
在紧急情况下,我们深知时间就是生命。我们的团队必定全力以赴,为患者争取每一分希望。祝您的哥哥治疗有效,渡过难关!
流程里有个细节我很满意:报告出来后,是客服主动电话沟通,问我希望用什么方式接收报告,是电话解读还是发链接自己看。我选了电话,他们也没问我要邮箱,直接发到我手机号关联的微信上。避免了邮箱泄露的风险。
机构回复
很高兴这个细节能让您感到安心。我们根据用户选择的沟通方式,匹配最安全的信息交付路径,避免不必要的敏感信息传输,未来也会坚持这一原则。
作为肠癌患者,因有妇科肿瘤家族史附加做了这个检测。报告深度够,连一些不常见但可能有遗传意义的基因都涵盖了。出报告时间也卡在承诺的最短时限内,没有拖延。整体体验很顺畅,没添堵。
机构回复
感谢您的信任!我们承诺的周期会全力保障,检测广度也力求全面,兼顾常见与罕见基因,以更好评估遗传风险。流程顺畅是我们对客户的基本承诺。
给妈妈做的,她年事已高又确诊了卵巢癌。采样护士特别有爱心,动作轻柔得像对待小孩,抽血前还先用手捂热了采血针的包装,说这样老人感觉不会太凉。妈妈全程没皱一下眉头,真是非常感谢这位护士。
机构回复
读到您的评价,我们心里也暖暖的。对待老年用户,除了技术,更需要爱心与耐心。我们会将您的赞扬转达给当值护士,这份肯定将激励我们整个团队。
我是淋巴瘤患者,检测目的是看看有没有适合的新药。售后人员不光解读了报告,后来当我治疗方案调整时,我又去问,他们仍然根据我的新情况,重新帮我梳理了报告里相关的信息点。这种长期有效性,很棒。
机构回复
一份基因报告的价值应在您的整个治疗旅程中持续发挥。很高兴它在您方案调整时再次提供了参考。我们会一直是您抗癌路上的信息后盾。
检测本身很满意,结果也很有用。但就是等待报告的时间比预期晚了几天,那几天特别焦虑,天天刷页面查看进度。希望以后在预估时间上能更准确一些,或者中间能给个进度更新,让用户心里有个数。
机构回复
非常抱歉让您在等待中感到了焦虑。您提到的进度透明化建议非常中肯,我们已着手优化系统,未来会提供更精准的时效预估和进程节点通知,改善用户体验。
确诊后第一时间就做了,怕耽误病情。从价格看,它涵盖了靶向、免疫、遗传、预后,算是一个‘全家桶’,不用东做一个西做一个,总价反而可能更省。客服在咨询阶段就把这些价值讲清楚了,没有强行推销,感觉不错。
机构回复
感谢您的认可!‘全家桶’的比喻很贴切,我们设计产品的初衷就是希望一次检测能系统性地解决多个核心问题,避免遗漏。祝您治疗顺利!
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